Genial Shop

Livrare rapidă și sigură în toată Moldova

La Genial Invest, livrăm comenzile rapid și sigur în Chișinău și pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Condițiile de livrare

Alege opțiunea potrivită în funcție de destinație și valoarea comenzii.

În mun. Chișinău

Comenzi de la 3999 lei
Gratuit
Comenzi până la 3999 lei
100 lei

Oriunde în Moldova

Comenzi de la 3999 lei
Gratuit
Comenzi până la 3999 lei
150 lei

Costul final al livrării poate varia în funcție de greutatea coletului și de serviciile suplimentare selectate. Detaliile exacte pot fi oferite de consultant.

Informații despre livrare

Am adunat mai jos răspunsurile la cele mai importante întrebări despre livrare, primirea comenzii și achitare.

Care sunt termenii de livrare?

În cazul în care produsul este în stoc, comanda se livrează:

  • în termen de minim 24 de ore, în Chișinău.
  • în termen de minim 48 de ore oriunde în Moldova.
Cum are loc livrarea comenzilor?
  1. În ziua livrării vei primi un mesaj despre faptul că comanda este gata de expediere. Cu cel puțin o jumătate de oră înainte de livrare, curierul te va contacta și te va anunța despre livrare.
  2. Comanda se livrează în intervalul de timp comod pentru tine. Pentru modificarea adresei de livrare sau a intervalului de timp, nu se aplică taxe suplimentare. Cu toate acestea, data de livrare se poate modifica! Suntem flexibili, pentru ca să te deservim la cel mai înalt nivel.
  3. La primirea comenzii, trebuie să verifici cu atenție produsul. Să desigilezi sau nu produsul este alegerea ta personală.
  4. Comanda este eliberată drept la ușă.
Care sunt responsabilitățile cumpărătorului?
  1. În timpul plasării comenzii, asigură-te de corectitudinea adresei și a datelor personale.
  2. Asigură prezența la locul adresei de livrare indicate la ora convenită, dar și disponibilitatea de a fi contactat.
  3. Asigură accesul în curte sau până la scară.
  4. În prezența curierului, verifică produsul, asigură-te de integritatea acestuia și semnează bonul de livrare.
  5. Prin semnarea bonului de livrare vei confirma că nu ai nicio pretenție împotriva vânzătorului sau a transportatorului.
Ce trebuie să știu despre costul livrării?

Tarifele indicate sunt valabile conform condițiilor curente ale partenerului nostru de curierat și pot fi actualizate. Costul exact al livrării este calculat în funcție de destinație, greutatea coletului și opțiunile de livrare selectate.

Pentru comenzile voluminoase, echipamentele profesionale sau proiectele care necesită transport special, condițiile de livrare se stabilesc individual.

Dacă Cumpărătorul lipsește la adresă și la ora convenită, nu este disponibilă o nouă livrare gratuită.

Care sunt metodele de plată?

Metoda de plată convenită este metoda aleasă de client dintre toate metodele de achitare disponibile la momentul efectuării comenzii.

  1. În numerar. Comanda poate fi plătită în timpul livrării, în numerar, exclusiv în monedă națională.
  2. Online. Comanda poate fi achitată pe site, cu cardul bancar, prin serviciul MIA.
  3. Fără numerar. După plasarea comenzii, managerul Genial îți va trimite o factură, pe care o poți plăti la orice sucursală bancară sau din contul curent al companiei.

Pentru persoanele juridice, toate documentele necesare sunt furnizate odată cu produsele. Dacă alegi o metodă de plată fără numerar, livrarea comenzii este posibilă după ce fondurile au fost primite în contul nostru bancar.

Ai întrebări despre livrare?

Contactează echipa Genial Invest și te ajutăm să alegi cea mai potrivită opțiune pentru comanda ta!

Contactează echipa